1. CARACTERÍSTICAS GENERALES
· El cliente encarga a Grafica Minerva Print Server SL (en adelante photolife) la confección de uno o mas álbumes de fotos. Este encargo se realizará exclusivamente mediante la versión de software actualizada de photolife. La versión actualizada de este software es accesible desde el portal de Internet www.photolife.es
· Se considera cliente en este contrato a toda aquella persona física o jurídica que entre en una relación contractual con photolife realizando un encargo o que pretenda realizar el mismo a expensas de su aceptación por parte de photolife (ver Cláusula 2.1 )
· El encargo de álbumes de fotos a photolife esta sujeto en exclusiva a estas condiciones generales. Cualquier tipo de condiciones accesorias, alternativas o supletorias propuestas por parte del cliente tan sólo serán tomadas en consideración en la relación contractual si photolife reconoce su vigencia expresamente por escrito.


2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
· La petición realizada a través de Internet por el cliente y que haya sido recibida por photolife tiene carácter contractual vinculante. El cliente debe cumplimentar correcta y completamente los datos que se le requieren y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción del pedido será confirmada por photolife por correo electrónico o por otros medios sin demora, si bien esta confirmación de la recepción no implica aceptación alguna del encargo, sino tan sólo sirve para informar al cliente de la recepción del encargo.
· El cliente renuncia básicamente a una confirmación de aceptación del encargo por parte de photolife. La celebración del contrato tiene lugar inmediatamente en cuanto photolife comienza a elaborar el pedido después de la recepción del mismo. La producción física del encargo se realizará como norma general tras la correcta recepción del pago a photolife.


3. TARIFAS DE PRECIOS
· Los encargos se facturarán de acuerdo a los precios válidos del día en el que se solicita el encargo. Estos precios están facilitados en Euros y comprenden los correspondientes impuestos añadidos. Los gastos de envío no están incluidos (ver Cláusula 4).
· Correrá por cuenta del cliente además cualquier gasto suplementario en aquellos encargos que impliquen un envío de material fuera de las frontera de la UE, como los impuestos o cánones a la importación o similares.
· Photolife tiene el derecho a corregir los precios que por error se hubiesen facilitado. Si tras esta corrección el precio resultante de un encargo hubiese aumentado, el cliente tiene el derecho a rescindir el contrato.


4. ENVÍO Y ENTREGA
· La elección del medio y forma de envío del encargo le corresponde por norma a photolife. Los gastos de envío correrán a cuenta del cliente.
· En cuanto que no se acuerde expresamente algo diferente, el envío del pedido por parte de photolife se realizará a la dirección facilitada por el cliente. La información facilitada relativa a los plazos de entrega no son vinculantes, sino meramente orientativos, con la salvedad de que se hubiese acordado explícitamente con photolife un término de entrega determinado.
· Photolife se reserva el derecho de realizar entregas parciales de un pedido.
· Photolife remite los productos adquiridos por los clientes a través de la empresa de mensajería que designe de forma unilateral.
Dicha empresa de mensajería acudirá a la dirección indicada por el cliente en su hoja de datos personal, en horario de 8 a 20 h. Si el cliente no se encuentra en la dirección referida, la empresa de mensajería dejará constancia de su visita dejando un aviso de intento de entrega al cliente en su dirección. La mensajería acudirá por segunda vez en un intervalo de 1–2 días desde el primer intento de entrega.
· Si en este segundo intento, la mensajería no encuentra al cliente en la dirección indicada, volverá a dejar aviso de constancia de su intento de entrega. Intentará la entrega por tercera y última vez. En el supuesto de que esta tercera vez (habiendo dejado igualmente aviso del intento de entrega de la mercancía) el cliente tampoco estuviera en la dirección designada, éste perderá finamente su pedido. Si desea volver a recibirlo, tendrá que abonar nuevamente el importe del producto y el importe del envío del pedido a Photolife, por medio de las indicaciones que resultan de la cláusula 5 de formas de pago.
· Photolife ofrece la posibilidad de enviar como regalo sus productos. El cliente deberá indicar el nombre y el domicilio de la persona que recibirá el regalo. Los envíos funcionarán tal y como se ha descrito anteriormente.

5. MEDIOS DE PAGO
· Todos los pagos se realizan con tarjeta de crédito, controlado por Servired.
· El precio incluye el precio del producto y el precio del envío a la dirección de destino.
· Tan sólo se procederá a la realización del encargo una vez se haya recibido el importe correspondiente al encargo.

6. DEVOLUCIÓN DE IMPORTES FACTURADOS INCORRECTAMENTE
· El cliente puede ejercitar el derecho a la devolución de las cantidades o importes facturados incorrectamente tan sólo cuando legalmente disponga de esta posibilidad o cuando este derecho sea reconocido por photolife. El ejercicio de este derecho a devolución está limitado a las condiciones concretas del encargo y la relación contractual existente.

7. RESPONSABILIDAD
Con respecto al producto contratado por el usuario:
· Por parte de photolife no se garantiza la exactitud de los colores en la impresión al 100%. El cliente puede reclamar a photolife únicamente por escrito cualquier posible defecto en los álbumes de fotos entregados dentro de las dos semanas siguientes la recepción del encargo. Si dicha comunicación no se produjese, se considerará que el material entregado es conforme al encargo del cliente y por lo tanto no pueden ejercitarse reclamaciones posteriores por defectos o vicios en el material entregado.
· Photolife se responsabiliza, independientemente de lo decidido judicialmente, de los daños causados intencionadamente o causados negligentemente. Esta responsabilidad esta limitada a los daños que se puedan producir dentro de la estricta relación contractual y limitada también a los daños cuya producción (aun siendo improbable) debía ser conocida y cuantificable por el cliente en el momento de la celebración del contrato. En ningún caso se podrá pedir responsabilidad a photolife por lucro cesante, daños a terceros o por posible pérdida de poder adquisitivo
· Esta limitación o exclusión de responsabilidad de photolife comprende también la de sus empleados, representantes y personal contratado.
· La referida limitación de responsabilidad no será de aplicación en los casos de daños a las personas. Tampoco se considerará dicha limitación en los casos en los que el cliente realice un reclamación conforme la Ley por la que se establecen medidas de protección de los consumidores para el supuesto de contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles 26/1991 y la legislación de protección al consumidor.

Con respecto a los contenidos y usos de esta página web:
· Photolife no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio derivado de una circunstancia de fuerza mayor, como por ejemplo: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el Hardware y Software de los usuarios, fallos en la red de Internet (de conexión, en las páginas enlazadas).
· No se garantiza que la página web vaya a funcionar constante, fiable y correctamente, sin retrasos o interrupciones.
· Photolife se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad con el objetivo de adaptarla a las posibles novedades legislativas, así como a las que se puedan derivar de los códigos tipo existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos. Todo ello, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados para realizar los tratamientos requeridos, cuando este consentimiento no se considere otorgado en función de los términos de la presente política de privacidad.
· Photolife no se responsabiliza del mal uso que se haga de los contenidos de su página web, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que accede a ellos o los utilice. Tampoco asume responsabilidad alguna para la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder a través de enlaces desde la página www.photolife.es. La presencia de estos enlaces tiene una finalidad meramente informativa, y no constituyen en ningún caso una invitación a la contratación de productos o servicios que se puedan ofrecer en la página web de destino. En caso que Photolife tuviera conocimiento efectivo de que la actividad o la información a que remiten estos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o que puede lesionar bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente lo antes posible.

Si necesita poner una reclamación referente al servicio o productos ofrecidos por www.photolife.es, descárguese aquí la hoja de reclamaciones que pone a disposición de los consumidores la Generalitat de Cataluña.


8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Con respecto al material facilitado por el usuario:
· El cliente es el único responsable del contenido de los textos y el material fotográfico enviado a photolife.
· El cliente garantiza que se encuentra legitimado y detenta los derechos de propiedad intelectual, industrial, copyright, o de marca sobre el material facilitado a photolife y garantiza el haber liquidado los cánones y/o cualquier otro precio que limitase el uso de este el material. La violación de cualquiera de estos derechos de propiedad es responsabilidad exclusiva del cliente, comprometiéndose este asimismo a asumir esta responsabilidad frente a un posible requerimiento realizado a photolife por parte de terceros, o a instancia de photolife.
· El cliente garantiza expresamente que el contenido fotográfico y del texto facilitado a photolife es totalmente lícito y no vulnera la legislación vigente, especialmente en lo referente a las normas y leyes penales relativas a la pornografía infantil.

Con respecto a los contenidos de esta página web:
· El nombre de dominio www.photolife.es es propiedad de Grafica Minerva Print Server SL.
· La página web www.photolife.es en su totalidad, incluyendo su diseño, estructura, distribución, respuesta a las consultas realizadas por los usuarios, textos, contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, código fuente, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen a Grafica Minerva Print Server SL. o, en su caso, a las personas o entidades que figuren como autores o titulares de los derechos.
· Queda prohibida la reproducción o explotación total o parcial, a través de cualquier medio, de los contenidos del Site de Grafica Minerva Print Server SL. para usos diferentes de la legítima información a los usuarios.
· PHOTOLIFE es una marca registrada a nombre de imprenta Rosselló, S.L. Quedan reservados todos los derechos de propiedad industrial.


9. SEGURIDAD EN EL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS E IMAGENES
· Photolife tiene como objetivo principal garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal de los usuarios, recabados a través de cualquier sistema que permita la trasmisión de datos, viajando por canales totalmente seguros. Por lo tanto, manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación vigente en esta materia.
· Photolife garantiza un alto grado de seguridad técnico en el almacenamiento de datos y del material puesto a disposición por parte del cliente. El cliente será el único responsable de asegurarse el correcto almacenamiento de los datos y la información relativa al encargo. photolife no tiene a disposición de los clientes de un sistema de recuperación de los datos y/o de la información (Backup) relativos los encargos.
· Photolife protege los datos personales de acuerdo con la Ley orgánica 15/1999, de 13 de septiembre, de protección de datos de carácter personal , y de acuerdo con el Reglamento 322/97, de protección de datos de carácter personal.
· Si transcurridos desde la última conexión mas de 6 meses y el cliente no hiciera uso de la aplicación, es decir no se conectara a www.photolife.es/, Photolife previo aviso vía email al cliente, podrá trasladar sus imágenes a un disco duro no conectado a la aplicación para que el cliente pueda descargar las imágenes a su ordenador en un plazo máximo de 15 días desde el aviso. Para acceder a este servicio el cliente deberá responder vía email al aviso de Photolife y recibirá un email con los pasos a seguir. Si transcurridos los 15 días Photolife no recibe respuesta, se procederá a eliminar de modo seguro definitivamente las imágenes de los servidores de Photolife.


10. COMPROBACIÓN Y ELIMINACIÓN DE CONTENIDOS
· Photolife se reserva el derecho a comprobar que los contenidos facilitados por el cliente se ajusten a la legalidad vigente. photolife se reserva también expresamente el derecho a eliminar los contenidos del material facilitado por el cliente sin necesidad de comunicación previa en caso de que por parte de photolife se considerase que el material gráfico y/o el texto facilitado por el cliente constituyesen una posible infracción del ordenamiento jurídico vigente. En el caso de que los contenidos constituyan una infracción del ordenamiento penal, photolife se reserva el derecho a acudir a los órganos competentes para la persecución de los posibles delitos.
· Por el mismo motivo photolife procederá a borrar sin demora el contenido del material facilitado por el cliente en el caso de se produzcan quejas o reclamaciones por parte de terceros en relación estos contenidos. Por parte del cliente se acepta expresamente una exclusión de cualquier derecho a reclamación a photolife - siempre y cuando no haya mediado en el borrado negligencia o que se haya producido intencionadamente sin haber sido requerido para ello - incluso en el caso de que en un momento posterior se comprobase que las quejas o reclamaciones de estos terceros estaban infundadas y por lo tanto se procedió injustificadamente al borrado del contenido del material facilitado por el cliente.


11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
· En virtud del cumplimiento de la Ley 34-2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informamos que Grafica Minerva Print Server SL., CIF B60974789, de nacionalidad española y con domicilio en Pol. Ind. Riera del Molí. c/ Riera de Vallvidrera, 17 · 08750 Molins de Rei · Barcelona (España), con número de teléfono 93 218 57 91 y fax 93 415 49 55, es titular del sitio web http://www.photolife.es según consta en el Registro Mercantil de Barcelona en Tomo 28596, Folio 192, Hoja B-14265, número de inscripción 1a. y responsable de los ficheros generados con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de este sitio web.
· El usuario autoriza a Grafica Minerva Print Server SL. al tratamiento automatizado de los datos personales que suministre voluntariamente, a través de formularios y correo electrónico, para:
o La correcta prestación de nuestros servicios de impresión digital, en el caso que nos ocupa, la confección de los álbumes de fotos que el usuario nos solicite a través de nuestra aplicación.
o El envío de comunicaciones comerciales, a través de correo ordinario o mail, acerca de promociones o descuentos que consideremos que pueden ser de su interés y para mantenerle informado de las últimas actualizaciones y novedades que pueda incorporar nuestro software.
· Photolife.es ofrece al usuario la opción de darse de alta y de baja de nuestro servicio de boletín electrónico, a través del cual le haremos llegar información sobre nuestros servicios, productos, promociones, etc... Únicamente, enviaremos comunicaciones comerciales si el usuario así lo solicita y da su consentimiento.
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de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable. · El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Grafica Minerva Print Server SL., el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
· En el supuesto de envíos a terceros, los datos de terceros introducidos por un cliente de photolife se tratarán como ficheros temporales, tal y como establece el artículo 5.2.g del Reglamento 1720/07, puesto que se trata de datos necesarios tan sólo para un tratamiento único y ocasional y se destruirán en el momento en que el encargo finalice.
· En todo caso, solo se requerirán datos que se puedan obtener en registros públicos y, por este motivo, no es necesario el consentimiento previo de la persona interesada, de acuerdo con lo establecido en los artículos 6.2 y 11.2.b y 12.1 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal; los artículos 8.4 y 10.2.b del Real Decreto 1720/07, de 21 de diciembre, reglamento que desarrolla la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal; y el que establece la Ley 34/02, de 11 de julio, de servicio de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
· Photolife informará al tercero interesado, en un plazo máximo de 3 meses, de que se han obtenido sus datos por medio de terceros y de que solo se trata de datos que se pueden obtener en registros públicos, según lo previsto en el artículo 5.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.
· El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/ 1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/07, de 21 de diciembre, mediante el que se aprobó el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. y la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico.
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13. OTROS
· El Derecho aplicable exclusivamente a esta relación contractual será el Derecho Español con exclusión del derecho de Compraventa de Mercaderías de las NNUU.
· El lugar de realización del contrato con el cliente para todos los efectos legales es Barcelona. Se acuerda asimismo expresamente la competencia judicial de planta de Barcelona.
· En el caso de que cualquiera de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Contratación sea o deviniese nula o no aplicable, mantendrán sin embargo su vigencia al resto de cláus
ulas. En lugar de ser de aplicación la cláusula nula o no aplicable entrará en vigor una cláusula sustitutoria con vigencia con el máximo mismo sentido similar posible al de la cláusula no vigente.

Para cualquier consulta relacionada con los servicios puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: info@photolife.es